Los primeros minutos son los más confusos: esta guía puede ayudarte. Cuando un ser querido fallece, el impacto emocional es abrumador. En medio del dolor, la familia debe enfrentar una serie de trámites y decisiones urgentes que pueden paralizar. Tener una guía paso a paso para esos momentos iniciales es crucial para reducir el estrés.
Este artículo te ofrece una guía sencilla y práctica sobre qué hacer cuando fallece un ser querido, cubriendo tanto los pasos legales necesarios como la gestión del impacto emocional.
Índice
- Los momentos iniciales: Contención emocional
- Paso 1: Certificación médica del deceso
- Paso 2: Contacto con la funeraria y el traslado
- Paso 3: Trámites legales esenciales
- Paso 4: Planificación de la despedida (Velación/Cremación)
- El apoyo emocional después de los trámites
Los momentos iniciales: Contención emocional
Antes de cualquier trámite, prioriza el bienestar emocional de la familia. Es natural sentir confusión, negación o un profundo shock. Respira. Designar a una o dos personas para encargarse de las gestiones prácticas puede liberar a otros para que se enfoquen en su duelo. Es válido tomarse unos minutos antes de iniciar cualquier llamada o gestión.
Paso 1: Certificación médica del deceso
El primer paso práctico y legal es obtener el documento que certifica el deceso. La forma de obtenerlo depende de dónde haya ocurrido la muerte:
- En un hospital o clínica: El personal médico se encargará de expedir el certificado de defunción.
- En el domicilio (bajo supervisión médica): Si la persona estaba bajo tratamiento o era de edad avanzada, el médico tratante o de cabecera debe ser contactado para emitir el certificado.
- Muerte repentina o accidental: Si la muerte ocurrió de manera inesperada o por causas externas, se debe contactar a las autoridades competentes (como la Policía Nacional Civil – PNC) para que se realice el levantamiento del cuerpo y los procedimientos de ley.
Paso 2: Contacto con la funeraria y el traslado
Una vez certificada la muerte, el siguiente paso clave es contactar al proveedor de servicios funerarios.
- Si tienen previsión funeraria (Plan Gayoso): Simplemente llama al número de emergencia del contrato. El equipo de la funeraria se encargará de todos los trámites logísticos, incluyendo el traslado del ser querido y la coordinación con las autoridades y el cementerio/crematorio.
- Si no tienen previsión: Deberás seleccionar y contactar una funeraria para cotizar el servicio de emergencia.
La funeraria se convierte en tu principal apoyo logístico, pues coordina la preparación del cuerpo y el traslado al lugar de la velación. Para más detalles sobre conocer más sobre los servicios funerario pre necesidad.
Paso 3: Trámites legales esenciales
Mientras la funeraria se encarga del cuerpo, la familia debe proceder con los trámites legales:
- Registro Civil (RENAP): Con el certificado médico de defunción, la familia debe inscribir el deceso en el Registro Nacional de las Personas (RENAP).
- Partida de Defunción: RENAP emitirá la partida de defunción, documento oficial indispensable para cualquier gestión posterior (herencias, seguros, pensiones, etc.).
La mayoría de las funerarias ofrecen asesoría y apoyo con estos trámites, lo cual alivia mucho la carga de la familia en estos momentos de confusión.
Paso 4: Planificación de la despedida (Velación/Cremación)
Este es el momento de decidir cómo se llevará a cabo el último adiós. Debes elegir entre:
- Inhumación (entierro): Requiere un espacio en un cementerio (lote, nicho, mausoleo).
- Cremación: Requiere el proceso de cremación y la elección de una urna para el descanso final.
Define el lugar y duración de la velación, el tipo de ataúd o urna, y si habrá ceremonia religiosa. Este paso, aunque doloroso, es crucial para iniciar el proceso de duelo a través de la despedida.
El apoyo emocional después de los trámites
Una vez finalizados los trámites y la ceremonia, comienza el verdadero proceso de duelo. Permítete sentir. Buscar apoyo en la familia, amigos o en grupos de acompañamiento es un paso valiente hacia la sanación. Recuerda que no hay un tiempo límite para sanar.
Evita la confusión y el estrés en los momentos más difíciles. En Gayoso, estamos listos para guiarte en cada etapa del proceso, garantizando un servicio digno y un acompañamiento profesional. Cotiza tu servicio de previsión funeraria hoy mismo y brinda tranquilidad a tu familia.
